在办公室工作流程优化攻坚会上的动员讲话

同志们：

今天我们专门召开这次办公室工作流程优化攻坚会，是一次凝聚共识的会议，更是一次誓师动员的会议。会议的核心议题非常明确，就是要集全室之力，向我们在工作中存在的流程不畅、效率不高、标准不一等顽瘴痼疾正式宣战，通过一场深刻的、系统性的自我革命，推动办公室工作效能实现整体性提升，更好地服务于全局中心工作。这次攻坚，不是一时兴起，不是可有可无的“软任务”，而是形势所迫、发展所需、职责所系的必然选择。下面，我就打好这场攻坚战，讲几点意见，与大家共同交流。

首先，我们要深刻认识到，推动工作流程优化是一次势在必行的深刻变革，必须统一思想、凝聚共识。 办公室是机关运转的枢纽，是承上启下、协调左右、联系内外的关键环节。我们的工作效率高低、工作质量优劣，直接关系到整个机关的运行效能和整体形象。随着形势任务的不断发展变化，我们对标一流、审视自身，必须清醒地看到，我们现有的一些工作流程，是在长期实践中形成的，有其历史合理性，但也不同程度地存在着与新形势新要求不相适应的地方。比如，有的流程环节过多、链条过长，一份文件辗转多个环节，耗时费力；有的流程标准模糊、边界不清，不同的人操作可能产生不同的结果，影响了工作的规范性和严肃性；有的流程之间存在断点、堵点，部门内部乃至跨部门之间的信息共享、业务协同还不够顺畅，形成了“信息孤岛”和“协作壁垒”；还有的流程习惯于路径依赖，对于新技术、新方法的应用不足，未能充分发挥信息化手段对效率的提升作用。这些问题，看似是具体操作层面的问题，实则影响着我们整体战斗力的发挥，制约着我们服务水平的提升，甚至在一定程度上消解了干部职工的积极性和创造性。因此，我们必须从战略高度充分认识这次流程优化攻坚的极端重要性和现实紧迫性。这绝不是搞形式、走过场，而是要动真格、碰要害，是要通过优化流程，向管理要效率、要质量、要效益。全体同志一定要把思想统一到室领导班子的决策上来，切实增强责任感和使命感，以主人翁的姿态积极投身到这场攻坚战中。

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