“我为群众办实事”实践活动经验材料：聚焦“急难愁盼”倾心为民解忧

解决群众“急难愁盼”问题，是xx学习教育的题中之意，是“我为群众办实事”实践活动的核心内容。市粮食局始终坚持问题导向，精准定位，迅速行动，解难题办实事做好事，助推一批企业关心、社会关切的问题得到有效解决。

急事马上办。对外公开便民服务电话，发动全系统多做接地气、暖民心的好事实事。农户余粮未能按理想价格卖出，急需资金备春耕，拨通电话寻求帮助，经我局询价牵线搭桥，顺利助其就地就便销售余粮XX余吨、变现XX余万元。春冬交替之际，一村民院内柴草垛突发火情，当天风力高达7级，加之区消防队距离火点较远，火势一旦失控，后果不堪设想。分秒必争时刻，粮库果断组织企业消防人员赶到现场，利用库内配备的专用消防水车配合村民迅速控制火情。急事得到处理，险情得以解除，粮食系统干部职工被村民交口称赞。

难事攻坚办。坚持多途径、深挖掘，细梳理、建台账，集中力量攻坚痛点、难点问题。全市政策性粮食未出库量较大，市粮食局主动与中储粮在地直属库沟通，实际掌握因粮价涨幅较大导致一些企业出库意愿不强的情况后，一方面指派专人与企业沟通，指导各方抓紧时机出库；一方面督导各县（市）区相关部门建立出库协调机制，点对点解决问题纠纷，新增销售出库XX余万吨。粮库由于机械设备不足，影响X万余吨新收水稻的入库进度。市粮食局迅速对接，调配2台输送机、1台扒粮机及振动清理筛4台，帮助雅尔塞粮库提前7天完成入库计划，增收XXX万元。

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