省级文明单位创建自查报告

我局按照全市精神文明建设工作的安排部署，切实加强思想政治教育，提高干部职工综合素质，强化整改措施，有力地推进了我局的精神文明建设工作。现将有关情况自查汇报如下：

一、坚持机制先行，夯实文明创建基础

知荣辱则正气兴，讲文明则和谐至。我们把文明创建工作作为服务经济社会发展、提升地税形象的重要举措，从领导、激励，制约三个维度，强力保障，全力推进。一是统筹协调，建立领导机制。区局成立了由党组书记任组长的文明创建领导小组，形成了主要领导亲自抓、分管领导靠前抓、职能处室具体抓、全局协调一致、系统上下联动、干部人人参与的良好局面。二是强基固本，完善工作机制。根基深则枝叶茂。我们把完善制度作为文明创建工作的基础工程，先后制定实施了XX等制度机制。各部门结合实际突出亮点，完善计划部署。依靠制度的力量，从精神、行为、物态等方面，夯实文明创建工作基础。三是强化监督，健全保障机制。规矩之下成方圆。我们建立并逐年完善绩效考核办法，将文明创建与干部评优评先、提拔使用挂钩，把“软指标”变为“硬任务”。多年来，开发区地税局无违法、违纪现象发生。

二、立足XX岗位，打造文明XX品牌

秉承“聚财为国，执法为民”的宗旨，我们始终把文明创建融入工作全过程，从“实”做起，以“民”为重，全心全意服务纳税人，打通便民办税“最后一公里”，着力打造XX品牌。一是加强法制建设，打造依法行政品牌。制定完善领导干部学法制度、重大行政决策和重大事项法律咨询制度、依法行政领导小组集体审议制度等各项制度，强化法治思维和法治方式引领，使依法行政有章可循，有合法合规论证保障。二是优化纳税服务，打造便民办税品牌。认真落实XX，始终将纳税人的满意度作为衡量纳税服务工作质量的“试金石”，把提升纳税人税法遵从度和满意度作为一切工作的出发点和着力点。以优惠政策落实为目标，充分利用微信公共账号和税企QQ群等网络媒介，以“便民办税春风行动”为载体，全面优化提升纳税服务质效。三是维护税户权益，打造征纳和谐品牌。为了最大限度维护纳税人的合法权益，联合社会各方组织，共建了权益保护组织。同时，我们设立了维权电话热线，保障纳税人切实行使监督权。

三、履行社会责任，树立文明机关形象

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